Ova stranica objašnjava koje osobne podatke indeks.hr obrađuje, zašto ih obrađuje, koliko ih dugo čuva i kako možete ostvariti svoja prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Pišemo je jednostavnim jezikom, jer pravo na informaciju vrijedi samo ako se informacija može razumjeti.
Zadnje ažuriranje: 21. listopada 2026.
Ukratko
- Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za rad portala, odgovaranje na upite i mjerenje posjećenosti
- Podatke o igrama na sreću, računima kod operatera ili plaćanju ne tražimo i ne prikupljamo
- Analitički i marketinški kolačići postavljaju se samo uz vašu privolu, a privolu možete povući u bilo kojem trenutku
- Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor
- Ako smatrate da kršimo vaša prava, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Tko je voditelj obrade i kako nas kontaktirati
Voditelj obrade osobnih podataka je vlasnik portala indeks.hr, čiji su pravni podaci navedeni na stranici Kontakt. Sve zahtjeve vezane uz osobne podatke šaljemo i zaprimamo preko te stranice, a obrađuje ih Indeks.hr Tim Eksperata.
Koje podatke obrađujemo i na kojoj osnovi
Tablica ispod prikazuje sve kategorije podataka koje obrađujemo. Ako neku kategoriju ne koristite, primjerice ne ostavljate komentare, nikakvi vaši podaci te vrste ne nastaju.
| Kategorija podataka | Primjeri | Svrha | Pravna osnova |
|---|---|---|---|
| Podaci o korištenju portala | IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice, vrijeme posjeta | Statistika posjećenosti, sigurnost i ispravan rad stranice | Privola (analitika), legitimni interes (sigurnost) |
| Podaci iz obrasca za kontakt | Ime, e-mail adresa, sadržaj poruke | Odgovaranje na vaš upit ili pritužbu | Legitimni interes, odnosno radnje na vaš zahtjev |
| Komentari, ako su omogućeni | Ime, e-mail adresa, IP adresa, sadržaj komentara | Objava i moderiranje komentara | Privola |
| Podaci za oglašavanje i remarketing | Identifikatori u kolačićima trećih strana | Prikaz relevantnijih oglasa | Privola |
Podaci koje ne prikupljamo
Ne tražimo i ne pohranjujemo podatke o računima kod kladionica i casina, brojeve kartica, osobne dokumente ni podatke o tome igrate li i koliko. Ako nas netko zamoli za pomoć oko isplate ili računa kod operatera, nemojte nam slati takve podatke: ne možemo ih ni provjeriti ni zaštititi na način na koji ih štiti sam operater.
S kim dijelimo podatke
Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga bez kojih portal ne bi radio ili ne bi mogao mjeriti posjećenost: pružateljem hostinga, pružateljima analitike i mjerenja posjećenosti te pružateljem oglašivačke mreže. Kad dijelite članak putem društvenih mreža, te mreže mogu postaviti vlastite kolačiće prema vlastitim pravilima.
Neki od tih pružatelja podatke obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora. U tim se slučajevima oslanjamo na mehanizme koje zahtijeva GDPR, primjerice standardne ugovorne klauzule ili odluku o primjerenosti zaštite.
Koliko dugo čuvamo podatke
| Vrsta podataka | Rok čuvanja |
|---|---|
| Upiti i pritužbe poslani putem obrasca | Onoliko koliko je potrebno za rješavanje upita, a najdulje 24 mjeseca nakon zatvaranja |
| Komentari | Dok je komentar objavljen ili dok ne zatražite brisanje |
| Analitički podaci | Prema postavkama pružatelja analitike, u pravilu u agregiranom obliku |
| Kolačići | Prema roku navedenom u Politici kolačića |
Vaša prava
- Pristup: možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i kopiju tih podataka
- Ispravak: možete zatražiti da se netočni podaci isprave
- Brisanje: možete zatražiti brisanje kad podaci više nisu potrebni ili ste povukli privolu
- Ograničenje obrade: možete zatražiti da podatke samo pohranimo, bez daljnje uporabe
- Prenosivost: podatke koje ste nam dali možete dobiti u strukturiranom, uobičajenom obliku
- Prigovor: možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
- Povlačenje privole: privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade do tada
Kako ostvariti svoja prava
- Pošaljite zahtjev putem obrasca na stranici Kontakt i navedite koje pravo želite ostvariti
- Navedite podatke po kojima vas možemo pronaći, primjerice e-mail adresu s koje ste nam pisali ili komentirali
- Možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta, kako podaci ne bi završili kod pogrešne osobe
- Odgovaramo u roku od mjesec dana, a kod složenih zahtjeva rok se može produljiti uz obavijest o razlozima
Prigovor nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, pravo imate podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Bit će nam drago ako nam prethodno date priliku da problem riješimo, ali to nije preduvjet.
Djeca i maloljetnici
Sadržaj portala namijenjen je odraslima, a dio o igrama na sreću isključivo osobama starijim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke osoba mlađih od 16 godina. Ako saznate da je dijete nama poslalo podatke, javite nam i izbrisat ćemo ih.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući šifriranu vezu (HTTPS), ograničen pristup administracijskom dijelu portala i redovita ažuriranja sustava. Nijedan sustav nije potpuno siguran, pa o eventualnoj povredi koja bi ugrozila vaša prava obavještavamo vas i nadležno tijelo u roku koji propisuje GDPR.
Kolačići i povezane stranice
Kolačići su opisani na zasebnoj stranici, Politika kolačića, uključujući popis pružatelja i upute kako ih odbiti. Ovu stranicu mijenjamo kad se promijeni način obrade podataka ili propisi, a datum zadnje izmjene uvijek je naveden na vrhu.
Tko stoji iza ove stranice
Indeks.hr Tim EksperataOvu stranicu objavljuje i održava Indeks.hr Tim Eksperata, grupa novinara s iskustvom u izvještavanju o poslu, financijama i studiju te o svemu obrazovnom što se tiče online igara na sreću. Isti tim potpisuje sav sadržaj na portalu.
Često postavljana pitanja
Prodajete li moje podatke trećim stranama?
Ne. Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji su nam potrebni za rad portala, mjerenje posjećenosti i oglašavanje, i to prema opisu na ovoj stranici.
Moram li prihvatiti kolačiće da bih čitao sadržaj?
Ne. Nužni kolačići potrebni su za rad stranice, a analitičke i marketinške možete odbiti. Sadržaj ostaje dostupan u oba slučaja.
Kako mogu zatražiti brisanje svojih podataka?
Putem obrasca na stranici Kontakt. Navedite e-mail adresu ili drugi podatak po kojem vas možemo pronaći, a mi odgovaramo u roku od mjesec dana.